Allmänna Villkor

Senast uppdaterad: 6 mars 2026

Dessa villkor gäller för alla köp som görs via nordero.se.

Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor.

Företagsinformation

Nordero drivs av en enskild näringsverksamhet.

Kontakt:
kontakt@nordero.se

Beställning

När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.

Det är kundens ansvar att kontrollera att uppgifterna i beställningen är korrekta.

Kundens ansvar för leveransuppgifter

Kunden ansvarar för att de leveransuppgifter som anges vid beställning är korrekta och fullständiga.

Nordero ansvarar inte för leveransproblem eller förlorade försändelser som uppstår till följd av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, kampanjer och erbjudanden utan föregående meddelande.

Betalning

Vi erbjuder betalning via de betalningsmetoder som anges i kassan, exempelvis Klarna eller kortbetalning.

Betalningsvillkor regleras i vissa fall av respektive betalningsleverantör.

Leverans

Produkter kan skickas från internationella lager utanför Sverige.

Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar.

Förseningar kan uppstå på grund av:

• transportproblem
• tullhantering
• väderförhållanden
• logistikstörningar
• globala händelser som påverkar transportkedjor

Vi ansvarar inte för förseningar som ligger utanför vår kontroll.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan enligt distansavtalslagen.

För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post.

Reklamation

Om en produkt är defekt ska du kontakta oss omgående. 

Vi kan begära bildbevis innan reklamationen behandlas.

Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation ska vara korrekt, men mindre variationer i färg, design eller specifikation kan förekomma.

Säker användning av produkter

Kunden ansvarar för att produkten används på ett säkert och korrekt sätt.

Felaktig användning, modifiering eller användning i strid med instruktioner sker på användarens eget ansvar.

Genom att genomföra ett köp bekräftar kunden att produkten kommer att användas i enlighet med tillverkarens instruktioner och gällande säkerhetsföreskrifter.

Produkter med batterier

Produkter som innehåller batterier ska hanteras och laddas enligt instruktioner.

Felaktig laddning eller användning av inkompatibel utrustning kan medföra risk.

Nordero ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig hantering av batterier eller elektriska komponenter.

Ansvarsfriskrivning

Produkterna som säljs via Nordero är inte avsedda att ersätta professionell säkerhets- eller räddningsutrustning och ska inte betraktas som medicinska produkter.

Ansvarsbegränsning

Nordero ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som kan uppstå i samband med användning av våra produkter.

Vårt maximala ansvar är begränsat till produktens inköpspris.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, transportproblem eller myndighetsbeslut.

Tvister

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister kan även prövas i svensk domstol.