Allmänna Villkor & Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 9 oktober 2025
Denna integritetspolicy beskriver hur Nordero (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från nordero.se (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade ”tjänsterna”).
Användningen av ”du/dina” (m.fl.) i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna — oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.
Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl.
Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen (se datumet vid ”Senast uppdaterad”), samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.
Hur vi samlar in och använder personuppgifter
För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor.
Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.
Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att:
- Kommunicera med dig
- Tillhandahålla eller förbättra tjänsterna
- Uppfylla lagkrav
- Genomdriva tillämpliga användarvillkor
- Skydda tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares och andras rättigheter
Vilka personuppgifter vi samlar in
Uppgifter vi samlar in direkt från dig
Uppgifter som du själv skickar till oss via våra tjänster kan innefatta:
- Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress
- Beställningsinformation: faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer
- Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor
- Kundsupportinformation: uppgifter du delar när du kommunicerar med oss
Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte göra det, men det kan i så fall bli omöjligt att använda vissa funktioner.
Information vi samlar in om din användning
Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna (”Användningsdata”), till exempel genom cookies, pixlar och liknande tekniker.
Användningsdata kan innehålla:
- Uppgifter om hur du kommer åt och använder webbplatsen
- Information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning och IP-adress
Information vi får från tredje part
Vi kan erhålla information om dig från tredje part, inklusive:
- Leverantörer och tjänsteleverantörer (t.ex. Shopify, betalningsbehandlare)
- Företag som samlar in information för vår räkning
När du interagerar med våra e-postmeddelanden eller annonser kan vi och tredje part använda onlinespårningstekniker (t.ex. pixlar, SDK:er och cookies).
All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna policy.
Hur vi använder dina personuppgifter
Tillhandahålla produkter och tjänster
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Behandla betalningar
- Distribuera beställningar
- Hantera ditt konto
- Underlätta returer och byten
Vi kan även förbättra din shoppingupplevelse genom att samarbeta med Shopify, som behandlar dina uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
Marknadsföring och annonsering
Vi kan använda dina personuppgifter för att:
- Skicka marknadsföring via e-post, sms eller post
- Visa annonser för produkter eller tjänster
- Skräddarsy annonsering på vår webbplats och andra plattformar
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier
Vi använder dina personuppgifter för att identifiera, undersöka eller vidta åtgärder mot bedräglig eller olaglig aktivitet.
Om du tror att ditt konto har äventyrats — kontakta oss omedelbart.
Kommunicera med dig och förbättra tjänsten
Vi använder dina personuppgifter för kundsupport och för att förbättra våra tjänster.
Cookies
Vi använder cookies för att:
- Driva och förbättra vår webbplats
- Genomföra analyser
- Skräddarsy tjänster och annonser
Mer information finns på Shopifys cookiepolicy.
Om du blockerar cookies kan upplevelsen på webbplatsen påverkas negativt.
Hur vi lämnar ut personuppgifter
Vi kan lämna ut dina personuppgifter till:
- Leverantörer och tjänsteleverantörer (IT, betalning, kundsupport, leverans m.fl.)
- Affärs- och marknadsföringspartners
- Våra koncernbolag
- I samband med juridiska krav, fusioner eller liknande händelser
Vi använder eller avslöjar inte känsliga personuppgifter utan ditt samtycke.
Tredje parts webbplatser och länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Läs alltid deras integritetspolicyer — vi ansvarar inte för deras innehåll eller säkerhet.
Uppgifter rörande barn
Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn.
Om ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss för att begära radering.
Säkerhet och lagring
Vi kan inte garantera perfekt säkerhet, men vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter.
Hur länge vi behåller uppgifterna beror på lagkrav, tvister eller behov för tjänsterna.
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
- Begära tillgång till dina uppgifter
- Begära radering
- Begära korrigering
- Begära dataportabilitet
- Välja bort försäljning eller delning av uppgifter
- Begränsa behandling
- Återkalla samtycke
- Överklaga beslut
Du kan utöva dessa rättigheter via vår webbplats eller genom att kontakta oss.
Klagomål
Om du har klagomål på hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss.
Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom EES.
Internationella användare
Vi kan överföra och behandla dina uppgifter utanför ditt land, men endast med giltiga överföringsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).
Kontakt
Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller vill utöva dina rättigheter:
Knutstorpsvägen 133